Les dysfonctionnements
IoT magic Builder détecte automatiquement les comportements anormaux de vos équipements. Vous définissez une condition — « température supérieure à 25 °C », « plus de données depuis 4 heures » — et la plateforme crée un dysfonctionnement dès que cette condition devient vraie : vous êtes alerté, l'incident est tracé de sa détection à sa résolution (statuts, acquittement, formulaire de suivi), et vos équipes disposent d'outils de diagnostic directement dans le dashboard.
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Il existe deux familles de dysfonctionnements :
- Produit : basé sur les données remontées par l'équipement — c'est vous qui définissez la condition (seuil, formule) ;
- Système : créé automatiquement sur chaque type d'équipement pour surveiller sa communication — vous réglez uniquement le délai de déclenchement.
Que voulez-vous faire ?
| Vous voulez… | Ça se passe ici |
|---|---|
| Être alerté quand une mesure dépasse un seuil | Créer une alerte de seuil |
| Détecter un équipement qui ne communique plus | Régler les dysfonctionnements système |
| Combiner plusieurs variables dans une condition | Utiliser le mode Expression |
| Éviter les alertes en rafale et les faux positifs | Ajuster les durées de déclenchement |
| Imposer une prise en compte par un opérateur | Activer l'acquittement obligatoire |
| Guider le diagnostic et les actions de résolution | Associer formulaire, diagnostic et plan d'actions |
| Consulter, filtrer et traiter les incidents | Suivre et traiter les dysfonctionnements |
| Comprendre les statuts, l'héritage et la synchronisation | Référence : cycle de vie et synchronisation |
Démarrage rapide : votre première alerte de seuil
- Dans l'Administration, ouvrez la page Dysfonctionnements de votre équipement (colonne Dysfonctionnements de la liste des équipements), puis cliquez sur + Ajouter un dysfonctionnement.
- Donnez un nom et choisissez une sévérité (Info, Minor, Major, Critical).
- Dans Préconditions de déclenchement, mode Seuil : sélectionnez l'item et la variable à surveiller, un opérateur et une valeur (ex.
Temperature2 > 25). - Enregistrez : la surveillance démarre immédiatement sur cet équipement.
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Pour toute une famille d'équipements
Si la règle doit s'appliquer à tous les équipements d'un même type, créez-la plutôt dans le Référentiel (type d'équipement ou service), puis lancez une synchronisation des équipements existants — voir le guide.
